我们怎么处理你的信息

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我们记录哪些信息

注册一个账号，留下的资料并不复杂。下面几类可以对一对，看看自己提供了哪些。

• 账号资料：登录名、绑定的手机号、注册时间，以及你主动填写的昵称与所在地区。
• 登录记录：最近一次登录的时间、设备类型与大致网络位置，用来识别异常登录。
• 设备信息：机型、操作系统版本、屏幕尺寸与浏览器类型，用来排查面板显示异常。
• 活动参与记录：新用户活动的领取时间与状态，用来核对权益是否到账。

02

这些信息用来做什么

每一条记录都对应一项具体工作，工程师在开发新功能之前会先说明需要哪些字段。

• 让你在手机、平板与电脑之间切换时，面板栏目和上次停留的位置保持一致。
• 核对新用户活动的权益发放，同一个账号不会重复领取。
• 登录失败或页面卡顿时，技术同学能顺着记录快速定位到具体环节。
• 用整体统计的方式看哪几栏帮助文档被翻得最多，据此调整内容的排列顺序。

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设备标识与本地存储

移动端面板会在你的设备上写入少量本地数据，用来记住语言、上次打开的栏目和登录状态。会话 Cookie 在关闭浏览器后即失效；如果你在公共设备上使用，退出账号就能清掉登录态。

你也可以在系统设置或浏览器设置里手动清除这些数据。清除之后需要重新登录一次，账号内的资料与活动权益不会受到任何影响。

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共享范围与委托处理

短信下发、云端存储与支付环节由外部服务商提供支持。我们只把完成该环节所需的最少信息交给对方，并要求其按不低于这份声明的标准保护数据。

PG俱乐部不会出售你的账号资料，也不会把它交给与品牌服务无关的推销方。若因法律程序必须提供，我们会先核验文书的合法性，并在允许的范围内提前告诉你。

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保存期限与安全措施

账号注销后 30 天内，账号资料从生产系统删除。交易与发票类凭证按监管要求单独归档，到期一并清理。

• 设备与服务端之间的传输全程走加密通道。
• 客服与运维查看账号信息需要逐级授权，每次查询都会留下记录。
• 人员岗位调整时权限同步收回，离岗当日停用全部系统入口。
• 每年至少做一次权限复核，多余的授权会被撤销。

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你随时可以行使的权利

下面这几件事不需要额外理由，登录账户中心就能自己完成；需要人工介入的，发一封邮件说明账号即可。

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未成年人使用

未满 18 周岁的用户请在监护人陪同下注册与使用。监护人可以通过客服渠道了解账号的使用情况，也可以要求我们删除未成年人的相关信息。我们不会向未成年人推送营销类消息。

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声明更新与联系渠道

声明如有调整，我们会更新本页顶部的日期；涉及权益变化的改动，会通过站内消息提前告知。对这份声明有疑问，可以走下面任意一条渠道找到我们。

• 邮箱email@pg-orbit.com.cn
• 电话18370277359
• 地址浙江省杭州市滨江区江陵路88号PG品牌中心
• 备案浙ICP备17094899号

该邮箱为站点客服邮箱，工作日09:00-18:00由PG俱乐部客服团队轮值回应，账户与活动问题优先处理。